Wir, die rho data GmbH (nachfolgend „rho data“ oder „wir“), freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website https://www.gyde.io „(nachfolgend „Website“) und über Ihre Nutzung unserer Plattform Gyde über die mobile Applikation (nachfolgend „App“ oder „App-Anwendung") oder Webanwendung (nachfolgend „Web App“ oder „App-Anwendung“) unter app.gyde.io (nachfolgend, sofern websitebezogene Inhalte erfasst sind, auch „Website“) und Ihrem Interesse an unserem Unternehmen. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachstehend informieren wir Sie gemäß Art. 12, 13, 14 und 21 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website und App-Anwendungen und bei der Erbringung der auf der Website und den App-Anwendungen angebotenen Leistungen.
Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Darunter fallen z.B. Informationen wie der Name, die Anschrift, die Telefonnummer und das Geburtsdatum, aber auch die IP-Adresse.
I) Verantwortlicher
rho data GmbH
Friedrichstraße 9
70174 Stuttgart
Telefon: (+49) 01575 5525175
E-Mail: info@gyde.io
Zur Bestellung eines Datenschutzbeauftragten sind wir gesetzlich nicht verpflichtet.
I) Informatorische Nutzung der Website
Sie können unsere Website besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wenn Sie unsere Website lediglich informatorisch nutzen, sich also nicht über das bereitgestellte GoogleDocs Formular anmelden, eine E-Mail schreiben oder uns sonst Informationen zu Ihrer Person übermitteln, verarbeiten wir keine personenbezogenen Daten, mit Ausnahme der Daten, die Ihr Browser übermittelt, um Ihnen den Besuch der Website zu ermöglichen sowie Informationen, die uns im Rahmen von eingesetzten Cookies übermittelt werden.
1. Technische Bereitstellung der Website
a) Logfiles/Bereitstellung Website
Zum Zweck der technischen Bereitstellung der Website erfasst unser System (d.h. der Webserver) bei jedem Aufruf der Website automatisiert Informationen von Ihrem Browser.Die vorübergehende Speicherung Ihrer IP-Adresse durch unser System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an Ihren Rechner zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers zwangsläufig für die Dauer der Sitzung gespeichert werden.
Die Speicherung der IP-Adresse in den Log-Files erfolgt, um die Funktionsfähigkeit unserer Web-site sicherzustellen. Zudem dienen uns diese Daten zur Optimierung der Website und zur Gewährleistung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme (z.B. Angriffserkennung).
Folgende Informationen werden dabei erhoben:
- IP-Adresse und Port;
-Browsertyp/ -version (Bsp.: Firefox 59.0.2 (64 Bit));
- Browsersprache (Bsp.: Deutsch);
- Verwendetes Betriebssystem (Bsp.: Windows 10);
- Innere Auflösung des Browserfensters;
- Bildschirmauflösung;
- Javascriptaktivierung;
- Cookies An / Aus;
- Gespeicherte Cookie Inhalte
- Uhrzeit des Zugriffs
- Die vorherige Website, von welcher Sie zu uns gelangt sind.
Ferner setzen wir Cookies ein, um Ihnen bestimmte technische Funktionen unsere Website zur Nutzung zur Verfügung zu stellen. Einige Funktionen unserer Website können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Nähere Informationen zu den Cookies finden Sie im Consent-Management.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur technischen Bereitstellung unserer Website zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO, um Ihnen die Web-site technisch zur Verfügung stellen zu können. Unser berechtigtes Interesse besteht dabei darin, Ihnen eine ansprechende, technisch funktionierende und benutzerfreundliche Website zur Verfügung stellen zu können sowie Maßnahmen zum Schutz unserer Website vor Cyberrisiken zu er-greifen und zu verhindern, dass von unserer Website Cyberrisiken für Dritte ausgehen.
b) Consent-Management
Auf unserer Website benutzen wir einen Consent Manager. Mithilfe des Consent-Managers holen wir Ihre Einwilligung zu bestimmten, einwilligungsbedürftigen Datenverarbeitungen (z. B. Analyse, Tracking o. Ä.) ein. Durch den Einsatz des Consent-Managers können wir Sie über die einzelnen von uns eingesetzten Cookies und Tools informieren. Sie können über den Consent-Manager wählen, welche Cookies und Tools Sie kategorisch zulassen oder ablehnen wollen. Darüber hinaus bietet der Consent-Manager zudem eine Übersicht über die eingesetzten Cookies sowie die Möglichkeit, Ihre Einwilligungen zu ändern oder zu widerrufen. Dies ermöglicht Ihnen eine informierte Entscheidung über die Weitergabe Ihrer Daten und uns einen datenschutzkonformen, transparenten und dokumentierten Einsatz von Cookies und Tools.
Der Consent-Manager verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Entscheidung über die Zulassung von Cookies und Tools zu erfassen und für einen erneuten Besuch auf unserer Website zu speichern. Dazu gehören u.a. das entsprechende Cookie mit Ihrer (Einwilligungs-)Entscheidung sowie weitere Nutzungsdaten, z. B. IP-Adresse, Domain-Namen, Zeitpunkt der Anfrage, Serverdaten (u. a. Datenübertragungsarten, Serverstatus, etc.), Land, Browser und Betriebssystem.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur technischen Bereitstellung des Consent Ma-nagers aufgrund folgender Rechtsgrundlagen:
- für den Einsatz des Cookie-Managements zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir als Verantwortlicher gem. Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO unterliegen. Die rechtliche Verpflichtung liegt in Ihrer Information über von uns eingesetzte Cookies sowie der Einholung und Dokumentation Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung; und
- zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO, um Ihnen das Cookie-Management technisch zur Verfügung stellen zu können. Unser berechtigtes Interesse besteht dabei darin, Ihnen ein ansprechendes, technisch funktionierendes und benutzerfreundliches Cookie-Management zur Verfügung stellen zu können, sowie Maßnahmen zum Schutz des Cookie-Managements vor Cyberrisiken zu ergreifen und zu verhindern, dass vom Cookie-Management Cyberrisiken für Dritte ausgehen.
2. Analyse und Tracking
Zum Zweck der Analyse und des Trackings der Nutzung unserer Website setzen wir bzw. die für uns tätigen Dienstleister Cookies ein, die eine Auswertung Ihres Surfverhaltens ermöglichen. Dadurch können wir die Qualität unserer Website und ihrer Inhalte verbessern. Wir erfahren, wie die Website genutzt wird und können so unser Angebot stetig optimieren. Nähere Informationen über die von uns verwendeten Cookies und Tools, deren Zwecke und Funktionen, die jeweils verarbeiteten Daten, die Datenempfänger, den Ort der Verarbeitung bzw. die Weitergabe an sog. Drittländer (außerhalb der EU/des EWR), sowie die Speicherdauern erhalten Sie über den Consent-Manager.
Wir greifen insbesondere auf folgende Tools von Drittanbietern zurück:
- Hubspot
- Google Forms
- Youtube (bei Videos)
- Calendly
- Google Analytics
- LinkedInInsight Tag / Ad Conversion Tracking
- Google Ads / Ad Conversion Tracking
a) Google Ads/ Ad Conversion Tracking
Wir nutzen das Online-Werbeprogramm „GoogleAdWords/Google Ads“ (nachfolgend zusammen „Adwords“) und im Rahmen von Google AdWords das Conversion-Tracking sowie das Remarketing. Die Adwords und die vorstehenden Funktionen umfassen Analyse- und Trackingdienste der Google Inc. (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.). Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Rechner abgelegt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit, enthalten keine personenbezogenen Daten und dienen somit nicht der persönlichen Identifizierung. Wenn Sie bestimmte Internetseiten vor unserer Webseitebesuchen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden. Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Somit besteht keine Möglichkeit, dass Cookies über die Webseiten von AdWords-Kunden nachverfolgt werden können. Die Informationen, die mithilfe des Conversion-Cookie eingeholt werden, dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Hierbei erfahren die Kunden die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben, zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden und dort z.B. ein Produkt gekauft oder sich für einen Newsletter angemeldet haben. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Die Remarketing-Funktion wiederum dient der erneuten Ansprache von Nutzern auf andere Webseiten oder anderen Inhalten, die z.B. vorher unsere Webseiten besucht haben. Durch das Remarketing-Cookie erkennt Google den Nutzer auf anderen Webseiten als vormaligen Besucher unserer Webseite und kann so auf den Nutzer optimierte Werbung anzeigen. Wenn Sie nicht am Tracking teilnehmen möchten, könnenSie dieser Nutzung widersprechen, indem Sie die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern (Deaktivierungsmöglichkeit). Sie werden dann nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen. Weiterführende Informationen sowie die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter: http://www.google.com/policies/technologies/ads
http://www.google.de/policies/privacy/
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen sowie nichtpersonenbezogenen Daten zur Analyse auf unserer Webseite aufgrund folgender Rechtsgrundlage:
- Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TTDSG hinsichtlich des initialen Speicherns und Auslesens von Daten sowie;
- Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die weitere Datenverarbeitung (z.B. Tracking).
Eine einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem Sie auf einer beliebigen Seite unserer Website den Consent Manager erneut aufrufen und unter der jeweiligen Kategorie das von Ihnen zur Einwilligung gesetzte Häkchen wieder entfernen und anschließend die Einstellung bestätigen.
b) Google Analytics
Auf unserer Webseite benutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Google Analytics verwendet Cookies. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Auf unserer Webseite verwenden wir Google Analytics 4. In Google Analytics 4 werden IP-Adressen weder protokolliert noch gespeichert, weshalb eine Anonymisierung der IP-Adressen nicht notwendig ist. Eine direkte Personenbeziehbarkeit kann damit ausgeschlossen werden. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Innerhalb von Google Analytics nutzen wir u.a. das Feature „Google Signals“, um Ihr Nutzerverhalten zu verstehen und unsereWebseite zu optimieren das Daten insbesondere zu Ihrem Nutzerverhalten im Internet sammelt. Dies umfasst u.a. den von Ihnen genutzten Browser, das genutzte und auf welchem Gerät beispielsweise Informationen gesucht werden und auf welchem Gerät Käufer eher zu einem Kaufabschluss tendieren. Diese Daten werden uns von Google jedoch nur in zusammengefasster und bereits ausgewerteter Form, sprich aggregiert und dadurch anonymisiert, zur Verfügung gestellt. Ein Rückgriff auf einzelne Datensätze oder die Rückverfolgung auf einzelne Nutzer ist uns dadurch nicht möglich.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen sowie nichtpersonenbezogenen Daten zur Analyse auf unserer Webseite aufgrund folgenderRechtsgrundlage:
- Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TTDSG hinsichtlich des initialen Speicherns und Auslesens von Daten sowie;
- Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die weitere Datenverarbeitung (z.B. Analyse).
Sie können eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem Sie
- die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unser Webseite vollumfänglich werden nutzen können;
- das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de oder
- über eine beliebige Seite unserer Website den Consent Manager erneut aufrufen und unter der jeweiligen Kategorie das von Ihnen zur Einwilligung gesetzte Häkchen wieder entfernen und anschließend die Einstellung bestätigen. Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz von bzw. bei Google Analytics finden Sie unter http://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter https://www.google.de/intl/de/policies/
c) LinkedIn Insight Tag / Ad Conversion Tracking
Unsere Website verwendet das Conversion Tool „LinkedIn Insight Tag“ der LinkedIn Ireland Unlimited Company. Dieses Tool erstellt ein Cookie in Ihrem Webbrowser, welches die Erfassung u. a. folgender Datenermöglicht: IP-Adresse, Geräte- und Browsereigenschaften und Seitenereignisse (z. B. Seitenabrufe). Diese Daten werden verschlüsselt, innerhalb von sieben Tagen anonymisiert und die anonymisierten Daten werden innerhalb von 90 Tagen gelöscht. LinkedIn teilt keine personenbezogenen Daten mit uns, sondern bietet anonymisierte Berichte über die Webseiten-Zielgruppe und die Anzeigeleistungan. Ergänzend bietet LinkedIn über das Insight Tag die Möglichkeit eines Retargetings. Wir können mithilfe dieser Daten zielgerichtete Werbung außerhalb unserer Website anzeigen, ohne dass Sie als Websitebesucher dabei identifiziert werden. Nähere Informationen zum Datenschutz bei LinkedIn können Sie derLinkedIn Datenschutzrichtlinie und der LinkedIn Cookie-Richtlinie entnehmen. Mitglieder von LinkedIn können die Nutzung ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken in ihren Kontoeinstellungen steuern. Um das Insight-Tag auf unserer Website zu deaktivieren („Opt-out“), passen Sie Ihre Einwilligung im Consent Manager an, indem Sie ihn auf einer beliebigen Seite unserer Website erneut aufrufen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen sowie nichtpersonenbezogenen Daten zur Analyse auf unserer Webseite aufgrund folgender Rechtsgrundlage:
- IhrerEinwilligung nach § 25 Abs. 1 TTDSG hinsichtlich des initialen Speicherns und Auslesens von Daten sowie;
- Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die weitere Datenverarbeitung (z.B. Tracking).
Eine einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem Sie über den Consent Manager erneut aufrufen undunter der jeweiligen Kategorie das von Ihnen zur Einwilligung gesetzte Häkchenwieder entfernen und anschließend die Einstellung bestätigen.
II) Aktive Nutzung der Website
1. Kontaktanfragen
Sofern Sie Fragen zu unserer Website, den von uns angebotenen Leistungen haben oder sonst mit uns in Kontakt treten möchten, können Sie sich direkt über die unter Ziffer A. I) stehenden Kontaktdaten an uns wenden.
Um Ihre Anfragen an uns bearbeiten und beantworten zu können, verarbeiten wir die von Ihnen in diesem Zusammenhang mitgeteilten personenbezogenen Daten von Ihnen. Dazu zählen in jedem Fall Ihr Name und Ihre E-Mail Adresse, um Ihnen eine Antwort zukommen zu lassen, sowie die sonstigen Informationen, die Sie uns im Rahmen Ihrer Mitteilung zusenden.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Beantwortung von Kontaktanfragen gemäß der folgenden Rechtsgrundlage:
- zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Beantwortung von Kundenanfragen;
- zielt die Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO;
- zielt die Anfrage auf die Geltendmachung ihrer Betroffenenrechte ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO, da die Verarbeitung Ihrer Daten für die Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich ist.
Neben der oben genannten Kontaktaufnahme gibt es darüber hinaus die Möglichkeit über die Chatfunktionen von Youtube und LinkedIn, HubSpot, Google Forms und Calendly mit uns Kontakt aufzunehmen. Weitere Informationen zu der Datenerhebung bezüglich Youtube, LinkedIn, Google Forms und Calendly erhalten Sie unter Punkt J. „Datenverarbeitung bei Social Media Nutzung“ dieser Datenschutzerklärung.
2. Anmeldung für gyde Kurse
Sie können auf unserer Website eine Anmeldung vornehmen, um sich für unsere Schulungskurse anzumelden. In diesen Fällen müssen Sie personenbezogene Daten in eine Eingabemaske eingeben und an uns übermitteln.
Sie müssen dazu zwingend folgende Daten angeben:
- Vor- und Nachname
- E-Mailadresse
- Position im und Name des Unternehmens für das die Anmeldung erfolgt bzw. Angabe darüber, dass man sich selbst anmeldet
- Falls die Anmeldung für ein Unternehmen erfolgt: Anzahl der anzumeldenden Personen
- Kurstitel für den die Anmeldung erfolgen soll
Im Zeitpunkt der Absendung der Anmeldung werden zudem folgende Daten gespeichert:
- Die IP-Adresse des Nutzers
- Mobilgerät ja/nein
- Datum und Uhrzeit der Anmeldung
Wir verarbeiten Ihre Daten für die Anmeldung zu einem Kurs zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO.
3. Betriebswirtschaftliche Analyse und Marktforschung
Um unser Geschäft wirtschaftlich betreiben, Markttendenzen, Wünsche der Vertragspartner und Nutzer erkennen zu können, analysieren wir die uns vorliegenden Daten zu Geschäftsvorgängen, Verträgen, Anfragen, etc. Wir verarbeiten dabei Bestandsdaten, Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Zahlungsdaten, Nutzungsdaten, Metadaten, wobei zu den betroffenen Personen Vertragspartner, Interessenten, Kunden, Besucher und Nutzer unserer Leistungen und Website gehören.
Die Analysen erfolgen zum Zweck betriebswirtschaftlicher Auswertungen, des Marketings und der Marktforschung. Dabei können wir die Profile der angemeldeten Nutzer mit Angaben, z.B. zu deren in Anspruch genommenen Leistungen, berücksichtigen. Die Analysen dienen uns zur Steigerung der Nutzerfreundlichkeit, der Optimierung unseres Angebotes und der Betriebswirtschaftlichkeit. Die Analysedaten dienen alleine uns und werden nicht an Dritte weitergeleitet. Eine Weitergabe von Analyseergebnissen erfolgt höchstens unter vollständiger Anonymisierung durch Aggregation der Daten.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zwecke auf Basis der folgenden Rechtsgrundlage:
- zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO;
- sofern im Einzelfall vorgesehen, aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.
4. Newsletter und Werbemails
Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Ihre Daten für werbliche Zwecke, wie z.B. die Übermittlung unseres Newsletters, werbliche Umfragen, die Übermittlung von Produktinformationen, Ihre Einladung zu für Sie interessanten Veranstaltungen und Schulungen, Follow-Ups, Statusmeldungen, Geburtstagmailings, Marktforschung und weitere Marketing- und Promotionsaktionen. Wir erheben dabei Pflichtangaben wie z.B. Ihre E-Mail-Adresse, aber auch Angaben, die Sie uns freiwillig mitteilen. Die freiwilligen Angaben nutzen wir, um unsere Kundenbeziehung permanent zu verbessern.
Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss und der Bereitstellung unserer Leistungen erhalten und Sie dem nicht widersprochen haben, behalten wir uns vor, Ihnen regelmäßig Angebote zu ähnlichen Leistungen, aus unserem Angebot per E-Mail zuzusenden. Sie können dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit durch eine Nachricht an die unter Ziffer A. I) angegebenen Kontaktdaten oder über einen dafür vorgesehenen Link in der Werbemail oder andere in der jeweiligen Mail beschriebene Abmelde- bzw. Widerspruchsmöglichkeiten widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
Wir verarbeiten Ihre Daten für den Versand von Newslettern und Werbemails auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben gemäß Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO;
- sofern Sie uns Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Erwerb von Waren oder Dienstleistungen mitgeteilt haben, zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG; unser berechtigtes Interesse basiert auf unseren wirtschaftlichen Interessen an der Durchführung werblicher Maßnahmen und der zielgruppenorientierten Werbung.
5. Analyse der Reaktion auf Werbemails
Mit Ihrer Einwilligung analysieren wir zudem mithilfe unseres Dienstleisters HubSpot, wann und wie Sie unsere Newsletter und Werbemails öffnen und darauf reagieren. Dabei werden in der Regel folgende Daten gespeichert:
- E-Mailadresse des Nutzers
- Sendestatus des Empfangs-Mailservers
- Lieferstatus der E-Mail
- Zeitpunkt zu dem die E-Mail geöffnet wurde
- Klicks auf Links in der E-Mail uns deren Zeitpunkt
Die Auswertung und Analyse dieser Daten helfen uns, Ihnen nicht wahllos Werbung zuzusenden. Vielmehr übersenden wir Ihnen Werbung, die Ihren Interessengebieten entsprechen. Insofern wird beispielsweise auch verglichen, welche unserer Newsletter und Werbeemails Sie öffnen, um zu vermeiden, dass an Sie unnötige E-Mails versandt werden. Daneben möchten wir Ihnen für Sie passende Informationen zur Verfügung stellen. Durch das Tracking von Öffnungs- und Klickraten können wir besser erkennen, welche Inhalte für Sie interessant sind. Die Datenschutzerklärung von HubSpot können Sie hier einsehen: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.
Die Verarbeitung der Daten für die Analyse der Reaktion auf Newsletter und Werbemails erfolgt sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben gemäß Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO.
6. Rechtsdurchsetzung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zudem, um unsere Rechte geltend machen und unsere rechtlichen Ansprüche durchsetzen zu können. Ebenfalls verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um uns gegen rechtliche Ansprüche verteidigen zu können. Schließlich verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies zur Abwehr oder Verfolgung von Straftaten erforderlich ist.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zwecke auf Basis der folgenden Rechtsgrundlage:
- zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO, soweit wir rechtliche Ansprüche geltend machen oder uns bei rechtlichen Streitigkeiten verteidigen oder wir Straftaten verhindern oder aufklären.
7. Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zudem, um sonstige gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Diese können uns u.a. im Zusammenhang mit der Abwicklung der Anmeldung oder der geschäftlichen Kommunikation treffen. Hierzu zählen insbesondere handels-, gewerbe- oder steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dabei aufgrund der folgenden Rechtsgrundlage:
- zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen gemäß Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO in Verbindung mit Handels-, Gewerbe, oder Steuerrecht, soweit wir dazu verpflichtet sind, Ihre Daten aufzuzeichnen und aufzubewahren.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen unserer Schulungsleistungen. Die Daten die wir von Ihnen verarbeiten erhalten wir entweder von Ihrem Arbeitgeber, soweit dieser Sie für einen unserer Kurse angemeldet hat oder direkt von Ihnen, wenn Sie sich selbst angemeldet haben oder die entsprechenden Daten in unseren App-Anwendungen und den Gruppencoaching-Sessions bekanntgegeben haben.
1. App-Anwendungen/Gyde Plattform
In den App-Anwendungen werden über die Gyde Plattform Lerninhalte zu Führungsthemen in Form von Microlearning Einheiten zur Verfügung gestellt. Neben einfachen Textinhalten werden in den App-Anwendungen kleine Quizzes und Reflexionsaufgaben, die durch Multiple-Choice oder Text Inputs beantwortet werden können, angeboten. Ziel der App-Anwendungen ist es, die relevante Lerninhalte in kurzer Zeit zu vermitteln, das Gelernte durch Aufgaben zu verstetigen und durch Reflexionsaufgaben in den eigenen Alltag zu transferieren. Die von uns erhobenen Daten von Ihnen sind dabei erforderlich, um das angestrebte Ziel des Coachings zu erreichen und die Leistungen von rho data stetig zu verbessern.
Hierzu verarbeiten wir in den App-Anwendungen insbesondere die folgenden Daten:
- E-Mailadresse des Nutzers
- Falls Login über Drittanbieter: Token von Google, Apple, , etc.
- Stammdaten des Nutzers
- Vor- und Nachname des Nutzers
- Unternehmen in dem der Nutzer beschäftigt ist
- Rolle im Unternehmen
- Anzahl der Mitarbeiter im Unternehmen bzw. des jeweiligen Arbeitsbereichs des Nutzers
- Verweildauer in der App-Anwendung
- Anzahl und Zeitpunkt absolvierter Einheiten
- Zeitpunkte der Nutzung
- Ungefährer Standort (bei Nutzung der App)
- Diagnosedaten
- Multiple Choice Antworten oder Freitexteingaben (möglicherweise auch besondere personenbezogene Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO, sofern freiwillig mitgeteilt)
2. Virtuelle Gruppencoachings
In regelmäßigen Abständen (z.B. alle 2 Wochen) werden im Rahmen des Programmes Gruppencoachings angeboten. Hierbei nimmt der Nutzer an einer Videokonferenz gemeinsam mit Führungskräften anderer Unternehmen und einem von rho data beauftragten Coach teil. Während dieses Gruppencoachings werden die in der App-Anwendung erlernten Inhalte besprochen und konkrete Situationen aus dem Alltag der Nutzer reflektiert. Ziel der Gruppencoachings ist es, die in der App-Anwendung gelernten Inhalte zu verstetigen und in den eigenen Alltag zu transferieren sowie durch gemeinsamen Austausch und Beratung der Coaches Lösungen zu konkreten herausfordernden Situationen zu finden.
Während der Gruppencoachings kann der Coach Notizen zu der Situation des Nutzers anfertigen. Diese können von dem Coach zur Verbesserung der Qualität der Coachings und von rho data zur Verbesserung der allgemeinen Qualität der angebotenen Leistungen verwendet werden.
Die hierbei verarbeiteten Daten können nicht allgemein festgelegt werden. Die entstehenden Daten hängen individuell von den Nutzern in der App-Anwendung getätigten Antworten, den Aussagen der Nutzern in den Coaching Terminen und der jeweiligen Bewertung bzw. Notizen des Coachs ab. Hierbei kann es sich auch um besondere personenbezogene Daten im Sinne des Art. 9 Abs. 1 DSGVO handeln.
Die virtuellen Gruppencoachings werden über Google Meet ausgerichtet. rho data hat keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch Google Meet. Jeder Nutzer geht ein eigenständiges Nutzungsverhältnis mit Google bei der Verwendung von Zoom ein. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung von Google finden Sie unter https://support.google.com/meet/answer/9852160, https://cloud.google.com/privacy und https://cloud.google.com/privacy/gdpr.
3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlage:
- Soweit wir Ihre Daten von Ihrem Arbeitgeber zur Einrichtung der Vorregistrierung erhalten haben verarbeiten wir die überreichten Daten wie Name und E-Mail-Adresse aufgrund Ihrer an Ihren Arbeitgeber erteilten Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Soweit Sie sich selbst bei unserem Kurs angemeldet haben und unser Vertragspartner sind verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Erfüllung oder Anbahnung eines Vertrags mit Ihnen nach Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO.
- Hinsichtlich der von Ihnen getätigten Angaben in der App-Anwendung und in den Coachingsessions verarbeiten wir Ihre Daten aufgrund Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 a) DSGVO.
Einige Abschnitte unserer Websites beinhalten Links zu den Websites von Drittanbietern. Diese Websites unterliegen eigenen Datenschutzgrundsätzen. Wir sind für deren Betrieb einschließlich der Datenhandhabung nicht verantwortlich. Wenn Sie Informationen an oder über solche Seiten von Drittanbietern senden, sollten Sie die Datenschutzerklärungen dieser Seiten prüfen, bevor Sie ihnen Informationen zukommen lassen, die Ihrer Person zugeordnet werden können.
Zunächst erhalten nur unsere Mitarbeiter Kenntnis von Ihren personenbezogenen Daten.
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur, soweit dies gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben ist oder soweit Sie eingewilligt haben. Wir teilen zudem im erforderlichen Umfang Ihre Daten mit den von uns eingesetzten Dienstleistern, um unsere Dienstleistungen erbringen zu können. Wir beschränken die Weitergabe von Daten dabei auf das Notwendige, um unsere Dienste für Sie zu erbringen. Teilweise erhalten unsere Dienstleister Ihre Daten als Auftragsverarbeiter und sind dann bei dem Umgang mit Ihren Daten streng an unsere Weisungen gebunden. Teilweise agieren die Empfänger eigenständig mit Ihren Daten, die wir an diese übermitteln.
Nachfolgend nennen wir Ihnen die Kategorien der Empfänger Ihrer Daten:
- Inkassounternehmen und Rechtsberater bei der Geltendmachung unserer Ansprüche,
- öffentliche Stellen und Institutionen, soweit wir rechtlich dazu verpflichtet sind,
- Zahlungsdienstleister und Banken, um ausstehende Zahlungen von Konten einzuziehen oder Erstattungsbeträge auszuzahlen,
- Agenturen, Druckereien und Lettershops, die uns bei der Durchführung von Schulungen, werblichen Maßnahmen, Gewinnspielen, etc. unterstützen,
- IT-Dienstleister bei der Administration und dem Hosting unserer Websites und Leistungen.
Im Rahmen des Einsatzes von Cookies und ähnlichen Anwendungen übertragen wir Ihre IP-Adresse, bzw. Ihre gekürzte IP-Adresse sowie unter Umständen weitere Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union. Die Übermittlung der Daten beruht auf den von der Europäischen Kommission entworfenen und zur Verfügung gestellten Standardvertragsklauseln, die wir mit den jeweiligen Anbietern vereinbart haben.
Werden im Übrigen Dienstleister im Drittstaat eingesetzt und können wir darauf einwirken, sind diese zusätzlich zu schriftlichen Weisungen ebenfalls durch die Vereinbarung der EU-Standardvertragsklauseln zur Einhaltung des Datenschutzniveaus in Europa verpflichtet. Alternativ übermitteln wir die Daten auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission.
Im Übrigen übertragen wir Ihre personenbezogenen Daten nicht in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR oder an internationale Organisationen.
Die Datenverarbeitung im Rahmen der Leistungserbringung durch rho data erfolgt über einen Google Firebase Cloud Server in Europa sowie weitere Cloud Server in Europa. Vertragsgemäß findet eine Verarbeitung der Daten durch Google nur in der EU statt. Ein Drittlandstransfer findet demnach nicht statt.
I) Informatorische Nutzung der Website
Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Website speichern wir Ihre personenbezogenen Daten auf unseren Servern ausschließlich für die Dauer des Besuchs unserer Website. Nachdem Sie unsere Website verlassen haben, werden Ihre personenbezogen Daten innerhalb von 7 Tagen gelöscht. Von uns installierte Cookies werden in der Regel ebenfalls nach dem Verlassen unserer Website gelöscht.
Einige Cookies werden jedoch länger gespeichert, nähere Informationen über die Speicherdauern der von uns verwendeten Cookies und Tools erhalten Sie über den Consent-Manager. Zudem haben Sie jederzeit die Möglichkeit, installierte Cookies selbst zu löschen.
II) Aktive Nutzung der Website
Bei einer aktiven Nutzung unserer Website speichern wir Ihre personenbezogenen Daten zu-nächst für die Dauer der Beantwortung Ihrer Anfrage bzw. für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung. Das schließt auch die potentielle zukünftige und die tatsächliche Anbahnung eines Vertrages (vorvertragliches Rechtsverhältnis) und die Abwicklung eines Vertrages mit ein.
Wir verarbeiten Ihre Daten für die Dauer Ihres Bezugs unserer Werbemails bis zum Widerspruch gegen die Zusendung bzw. Widerruf Ihrer Einwilligung.
Zusätzlich speichern wir Ihre personenbezogenen Daten sodann bis zum Eintritt der Verjährung etwaiger rechtlicher Ansprüche aus der Beziehung mit Ihnen, um sie gegebenenfalls als Beweismittel einzusetzen. Die Verjährungsfrist beträgt in der Regel zwischen 1 und 3 Jahren, kann aber auch bis zu 30 Jahre betragen.
Mit Eintritt der Verjährung löschen wir Ihre personenbezogenen Daten, es sei denn, es liegt eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht, zum Beispiel aus dem Handelsgesetzbuch (§§ 238, 257 Abs. 4 HGB) oder aus der Abgabenordnung (§ 147 Abs. 3, 4 AO) vor. Diese Aufbewahrungspflichten können zwei bis zehn Jahre betragen. Für diesen Zeitraum werden die Daten allein für den Fall einer Überprüfung durch die Finanzverwaltung erneut verarbeitet.
III) Nutzung der App-Anwendungen sowie Datenverarbeitung bei virtuellen Gruppencoachings
Soweit Sie unsere App-Anwendungen nutzen oder an virtuellen Gruppencoachings teilnehmen, speichern wir Ihre hierbei erhobenen personenbezogenen Daten zur Durchführung der Schulungen auf jeden Fall für die Dauer des jeweiligen Schulungsprogramms und sind so lange für den Nutzer einsehbar, bis der Nutzer eine Löschung beantragt oder die Vertragsbeziehung beendet ist. Sobald die Nutzer keinen Zugang mehr zur Plattform haben, werden die Daten gelöscht, sofern keine zwingenden Gründe (z.B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten, Rechtsdurchsetzung etc.) dagegen sprechen.
Ihre Daten können von uns aggregiert werden, sodass eine Zuordnung zu Ihrer Person nicht mehr möglich ist. Diese aggregierten Daten können sodann laufend ausgewertet und dauerhaft zur Optimierung unserer Leistungen verwendet werden. Ein Weitergabe der Daten an Dritte findet, wenn überhaupt, nur in anonymisierter aggregierter Form statt.
Grundsätzlich sind Sie nicht verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten mitzuteilen. Wenn Sie dies jedoch nicht tun, kann es sein, dass wir Ihnen die Website oder App-Anwendungen nicht mit allen technischen Funktionalitäten zur Verfügung stellen können, Ihre Anfragen an uns nicht beantworten können und mit Ihnen keinen Vertrag eingehen oder die Schulungsleistungen erbringen können.
Im Rahmen der Analyse und Auswertung Ihrer Reaktion auf unsere Werbemails werden Ihre Daten teilweise automatisiert mit dem Ziel verarbeitet, bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (Profiling). Dies geschieht, um Sie zielgerichtet über Produkte und Dienstleistungen informieren und beraten zu können. Dies ermöglicht eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Kommunikation und Werbung einschließlich Markt- und Meinungsforschung.
Im Übrigen führen wir kein Profiling durch und setzen keine rein automatisierten Entscheidungsverfahren gemäß Artikel 22 DSGVO ein. Sofern wir weitere Verfahren zukünftig in Einzelfällen ein-setzen sollten, werden wir Sie hierüber gesondert informieren.
Zur Darstellung unseres Unternehmens und der direkten Kommunikation mit Ihnen nutzen wir Social Media Plattformen von Anbietern wie LinkedIn, Youtube, HubSpot, Calendly und Co. („Anbieter“), über die wir unseren Auftritt (z. B. im Rahmen von Firmen- und Mitarbeiterprofilen) unterhalten und Ihre Daten verarbeiten.
I) Gemeinsame Verantwortlichkeit
Sofern auf unserer Website Daten erhoben werden, die sowohl der Anbieter als auch wir für gemeinsame Zwecke verarbeiten und nutzen (z. B. im Rahmen der Analyse oder Werbung), besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit des Betreibers und uns. Oftmals lässt sich diese Funktion nicht durch uns deaktivieren. Sie können sich daher mit Ihrem Anliegen sowohl an den jeweiligen Anbieter als auch an uns wenden. Folgende Anbieter nutzen wir derzeit:
- LinkedIn (inklusive LinkedIn Sales Navigator) der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland (Adresse der deutschen Niederlassung: LinkedIn Germany GmbH, Sendlinger Str. 12, 80333 München)
- Youtube der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street,Dublin 4, Irland (Adresse der deutschen Niederlassung: Google Germany GmbH, ABC-Straße 19, 20354 Hamburg),
- HubSpot der HubSpot, Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141, USA
- Calendly der Calendly LLC, 271 17th St NW Ste 1000, Atlanta, GA 30363, USA
Nachfolgend finden Sie die Links zu den Datenschutzerklärungen und -informationen der jeweiligen Anbieter:
- LinkedIn: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy
- Google (YouTube): https://policies.google.com/privacy
- HubSpot: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy
- Calendly: https://calendly.com/privacy
II) Datenschutzbeauftragte der Anbieter
Neben uns können Sie sich auch an die nachfolgenden Datenschutzbeauftragten der jeweiligen Anbieter wenden:
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/TSO-DPO
- Google (YouTube): https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form
- HubSpot: privacy@hustle.co
- Calendly: privacy@calendly.com
III) Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
1. Informatorische Nutzung unseres Auftritts
a) Bereitstellung des Auftritts
Zum Zweck der technischen Bereitstellung unseres Social Media Auftritts erfasst der Webserver bei jedem Aufruf der Website automatisiert Informationen von Ihrem Browser.Sie können unseren Auftritt besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wenn Sie unseren Auftritt lediglich informatorisch nutzen, sich also nicht registrieren oder uns sonst Informationen zu Ihrer Person übermitteln, verarbeiten wir keine personenbezogenen Daten, mit Ausnahme der Daten, die der Betreiber im Rahmen seiner Plattform und der von ihm eingesetzten Cookies erhebt und gegebenenfalls an uns übermittelt.
Wir bzw. der Anbieter verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur technischen Bereitstellung unserer Website auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:
- zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO, um Ihnen den Auftritt technisch zur Verfügung stellen zu können. Unser berechtigtes Interesse besteht dabei darin, Ihnen einen ansprechenden, technisch funktionierenden und benutzer-freundlichen Auftritt zur Verfügung stellen zu können sowie Maßnahmen zum Schutz unseres Auftritts vor Cyberrisiken zu ergreifen und zu verhindern, dass von unserem Auftritt Cyberrisiken für Dritte ausgehen.
b) Analyse und Tracking
Zum Zweck der Analyse und des Trackings der Nutzung seiner Social-Media-Plattform sowie unseres Auftritts setzt der Anbieter Cookies ein, die eine Auswertung Ihres Surfverhaltens ermöglichen. Dadurch können die Qualität von Plattform und Auftritt und deren Inhalte verbessert werden. Wir erfahren, wie die Plattform und der Auftritt genutzt werden und können so unser Angebot stetig optimieren.
Wir haben jedoch weder Einfluss auf die erhobenen Daten und Datenverarbeitungsvorgänge, noch sind uns der volle Umfang der Datenerhebung, die genauen Zwecke der Verarbeitung oder die Speicherfristen bekannt. Auch zur Löschung der erhobenen Daten durch den Betreiber der Plattform liegen uns keine Informationen vor.
Web-Analyse ist die Erhebung, Sammlung und Auswertung von Daten über das Verhalten von Besuchern von Internetseiten. Ein Web-Analyse-Dienst erfasst unter anderem Daten darüber, von welcher Internetseite eine betroffene Person auf eine Internetseite gekommen ist (sogenannte Referrer), auf welche Unterseiten der Internetseite zugegriffen oder wie oft und für welche Verweildauer eine Unterseite betrachtet wurde. Eine Web-Analyse wird regelmäßig zur Optimierung einer Internetseite und zur Kosten-Nutzen-Analyse von Internetwerbung eingesetzt. Dabei kann es auch vorkommen, dass die im Rahmen der Analyse und des Trackings unseres Auftritts erlangten Informationen mit Ihren sonstigen, im Rahmen der Nutzung des Auftritts und der Plattform erfassten Daten zusammengeführt werden. Sofern Sie sich auf der Plattform registrieren, könnte der Betreiber Daten hinsichtlich Ihrer Plattformaktivitäten mit Ihren persönlichen Angaben (u.a. Name/E-Mail-Adresse) auf der Basis einer erteilten Einwilligung verknüpfen, somit personenbezogen erfassen und Sie individuell und zielgerichtet u.a. über die von Ihnen bevorzugte Themengebiete informieren.
Im Hinblick auf Statistiken, die uns der Betreiber der Plattform zur Verfügung stellt, können wir diese nur bedingt beeinflussen und auch nicht abschalten. Wir achten aber darauf, dass uns keine zusätzlichen optionalen Statistiken zur Verfügung gestellt werden.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Basis der folgenden Rechtsgrundlage:
- Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO, die Sie gegenüber dem Anbieter bei der Anmeldung zu der jeweiligen Social Media Plattform erteilt haben.
2. Aktive Nutzung des Auftritts
Neben der rein informatorischen Nutzung unseres Auftritts können Sie unseren Auftritt auch aktiv nutzen, um mit uns in Kontakt zu treten. Zusätzlich zu der oben dargestellten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei einer rein informatorischen Nutzung, verarbeiten wir dann auch weitere personenbezogene Daten von Ihnen, die wir z.B. zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen. Dies gilt auch für den Fall, dass wir unsererseits den Auftritt aktiv nutzen, z. B. zur Initiativ-Ansprache oder der Anbahnung geschäftlicher Kontakte mit Ihnen.
a) Teilen und Veröffentlichen von und Interagieren mit Beiträgen, Rezensionen, Fotos etc.
Sie können auf der Plattform des Anbieters und auf unserem Auftritt von uns erstellte Beiträge, Fotos, Videos etc. kommentieren, teilen oder auf andere Art und Weise interagieren (liken, empfehlen, rezensieren etc.). Ggf. teilen wir Ihre Inhalte auf unserem Auftritt, wenn dies eine Funktion der Plattform des Betreibers ist und kommunizieren über die Plattform mit Ihnen. Öffentliche Nach-richten etc. werden ggf. durch den Betreiber veröffentlicht, von uns jedoch zu keiner Zeit für andere Zwecke verwendet oder verarbeitet.
Im Falle von Rezensionen erlauben wir uns, ggf. eine Stellungnahme (z. B. zur Klärung eines Problems, Kulanzaktionen, etc.) auf Ihre Mitteilung zu veröffentlichen und Sie zu einer weiteren Kontaktaufnahme aufzufordern. Dabei kann eine Verarbeitung der von Ihnen freiwillig in der Rezension veröffentlichten personenbezogenen Daten stattfinden.
Im Übrigen behalten wir uns vor, Inhalte zu löschen, sofern dies erforderlich sein sollte.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der folgenden Rechtsgrundlage:
- Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO. Die Datenverarbeitung erfolgt im Interesse unserer Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation.
b) Nutzeranfragen
Um Ihre Anfragen an uns, z.B. über Kontaktformulare, einen Chat oder unsere E-Mail Adresse, zu bearbeiten, diese gezielt zu beantworten und Ihnen die gewünschten Informationen zukommen zu lassen, verarbeiten wir die von Ihnen in diesem Zusammenhang mitgeteilten personenbezogenen Daten. Dazu zählen Ihre Kontaktdaten, um Ihnen eine Antwort zukommen zu lassen oder erforderliche Rückfragen zu stellen, sowie die sonstigen Informationen, die Sie uns in diesem Zusammenhang übermitteln.
Sofern Sie uns eine Anfrage über die Plattform stellen, verweisen wir je nach der erforderlichen Antwort ggf. auch auf andere sichere Kommunikationswege, die Vertraulichkeit garantieren. Sie haben immer die Möglichkeit, uns vertrauliche Anfragen an unsere im Impressum oder in dieser Datenschutzerklärung genannten Anschriften zu schicken. Die Kontaktaufnahme unsererseits kann je nach Gegenstand der Anfrage, der Verfügbarkeit Ihrer Kontaktdaten und Gebotenheit elektronisch, telefonisch oder postalisch erfolgen.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Beantwortung von Nutzeranfragen, Anforderung von Materialien, etc. auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:
- zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Beantwortung bzw. Ausführung von (Kunden-)Anfragen;
- zielt die Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages oder die zu erbringenden Leistungen ab oder bezieht sich in anderer Weise auf eine vertragliche und/oder geschäftliche Beziehung zwischen uns und Ihnen, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO;
- mit Ihrer Einwilligung im Rahmen der Nutzung des Chats, Art. 6 Abs. 1 a) DSVGO.
c) Rechtsdurchsetzung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zudem, um unsere Rechte geltend machen und unsere rechtlichen Ansprüche durchsetzen zu können. Ebenfalls verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um uns gegen rechtliche Ansprüche verteidigen zu können. Schließlich verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies zur Abwehr oder Verfolgung von Straftaten erforderlich ist.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu diesem Zwecke auf Basis der folgenden Rechtsgrundlage:
- zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO, soweit wir rechtliche Ansprüche geltend machen oder uns bei rechtlichen Streitigkeiten verteidigen oder wir Straftaten verhindern oder aufklären.
d) Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf unserem Social Media Auftritt zudem, um sonstige gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Diese können uns u.a. im Zusammenhang mit der Abwicklung von Anmeldungen oder der geschäftlichen Kommunikation treffen. Hierzu zählen insbesondere handels-, gewerbe- oder steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dabei aufgrund der folgenden Rechtsgrundlage:
- zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen gemäß Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO in Verbindung mit Handels-, Gewerbe, oder Steuerrecht, soweit wir dazu verpflichtet sind, Ihre Daten aufzuzeichnen und aufzubewahren.
e) Drittlandtransfer
Im Rahmen der Social Media Nutzung werden Ihre Daten gegebenenfalls in Länder außerhalb der Europäischen Union, u.a. in die USA, übermittelt. Hierauf haben wir keinen Einfluss. Weitere Informationen erhalten Sie in den verlinkten Datenschutzerklärungen der Plattform-Betreiber.
f) Speicherdauer
Bei der Nutzung unseres Social Media Auftritts speichert der Betreiber Ihre personenbezogenen Daten auf seinen Servern. Personenbezogene Daten und installierte Cookies werden vom Betreiber in der Regel gelöscht. Die genauen Speicher- und Löschfristen sind uns jedoch leider nicht bekannt, können aber u. U. den jeweiligen verlinkten Datenschutzerklärungen entnommen werden.
g) Profiling / Automatisierte Entscheidung
Es besteht die Möglichkeit, dass der Betreiber einer Social Media Plattform Ihre Daten teilweise automatisiert mit dem Ziel verarbeitet, bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (Profiling). Dies geschieht möglicherweise, um Sie zielgerichtet über Produkte und Dienstleistungen informieren und beraten zu können. Dies ermöglicht eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Kommunikation und Werbung einschließlich Markt- und Meinungsforschung.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten unter Umständen, um einen (teilweisen) Unternehmensverkauf oder eine Fusion (oder ähnliche Vorgänge wie z. B. die Übernahme im Rahmen einer Liquidation, Insolvenz, Auflösung, etc.) mit einem anderen Unternehmen abzuwickeln. In dem Fall, dass ein anderes Unternehmen die Vermögenswerte, zu denen auch Ihre personenbezogenen Daten gehören können, von uns erwirbt oder beabsichtigt zu erwerben oder wir eine Fusion mit einem anderen Unternehmen durchführen oder anstreben, müssen wir diesem Unternehmen ggf. Zugriff auf Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten gewähren bzw. diese übertragen zwecks Prüfung und Durchführung des Unternehmensverkaufs/der Fusion (z. B. zur Ermittlung des Unternehmenswertes oder geschäftlicher Risiken, zur Übertragung der Daten/Vermögenswerte, o. Ä.).
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dabei aufgrund der folgenden Rechtsgrundlage:
- zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO, um einen geplanten Unternehmensverkauf oder eine geplante Fusion organisieren und durchführen zu können.
Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie ein „Betroffener“ im Sinne der DSGVO. Ihnen stehen unter den gesetzlichen Voraussetzungen die nachfolgenden Rechte als betroffene Person zu, die Sie uns gegenüber oder im Rahmen der Nutzung eines Social Media Dienstes auch gegenüber dem Betreiber geltend machen können. Bitte beachten Sie, dass wir nicht vollumfänglich Einfluss auf die Datenverarbeitungsvorgänge des Betreibers haben. Unsere Möglichkeiten richten sich maßgeblich nach der Unternehmenspolitik des jeweiligen Betreibers. Ihre Betroffenenrechte sind die folgenden:
- Recht auf Auskunft: Sie sind jederzeit berechtigt, im Rahmen von Art. 15 DSGVO von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten. Ist dies der Fall, sind Sie im Rahmen von Art. 15 DSGVO ferner berechtigt, Auskunft über diese personenbezogenen Daten sowie bestimmte weitere Informationen (u.a. Verarbeitungszwecke, Kategorien personenbezogener Daten, Kategorien von Empfängern, geplante Speicherdauer, die Herkunft der Daten, den Einsatz einer automatisierten Entscheidungsfindung und im Fall des Drittlandtransfer die geeigneten Garantien) und eine Kopie Ihrer Daten zu erhalten.
- Recht auf Berichtigung: Für den Fall, dass personenbezogene Daten über Sie nicht (mehr) zutreffend oder unvollständig sind, können Sie eine Berichtigung und gegebenenfalls Vervollständigung dieser Daten verlangen (Art. 16 DSGVO).
- Recht auf Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung: Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (Art. 17 DSGVO) oder die Einschränkung der Verarbeitung dieser Daten (Art. 18 DSGVO) verlangen. Das Recht auf Löschung nach Art. 17 Abs. 1 und 2 DSGVO besteht jedoch unter anderem dann nicht, wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist (Art. 17 Abs. 3 Buchst. b DSGVO).
- Widerspruchsrecht: Aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, können Sie der Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten durch uns zudem jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, verarbeiten wir in der Folge Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie sind berechtigt, unter den Voraussetzungen von Art. 20 DSGVO von uns zu verlangen, dass wir Ihnen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu übergeben.
- Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung: Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf wirkt erst für die Zukunft; das heißt, durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitungen nicht berührt.
- Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde: Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht einem Betroffenen (Ihnen) das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde – insbesondere in dem Mitgliedsstaat Ihres Aufenthaltsortes – zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns gegen die DSGVO verstößt.
Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20
70173 Stuttgart
Telefon: 0711/61 55 41 – 0
Telefax: 0711/61 55 41 – 15
E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Die Social Media Plattform-Betreiber und damit auch die zuständige Aufsichtsbehörde haben ihren Sitz im EU-Ausland. In der Regel ist dies die irische Datenschutzbehörde (Data Protection Commission, 21 Fitzwilliam Square South, Dublin2, D02RD28, Irland). Sie können Ihre Beschwerden aber auch an folgende deutsche Aufsichtsbehörden adressieren. Dies ist grundsätzlich:
- LinkedIn: Das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach;
- Google (inkl. YouTube): Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Str 22, 7. OG, 20459 Hamburg;
Ihre Anträge über die Ausübung ihrer Rechte sollten nach Möglichkeit schriftlich an die oben angegebene Anschrift der Aufsichtsbehörden oder direkt an uns an die unter Ziffer A. I) angegebenen Kontaktdaten adressiert werden.
M. Widerspruchsrecht Art. 21 DSGVO
Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) oder Art. 6 Abs. 1 e DSGVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) erfolgt, Widerspruch einzulegen, wenn dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Nr. 4 DSGVO.
Legen Sie Widerspruch ein, werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, es können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachgewiesen werden, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Ihre personenbezogenen Daten werden in Einzelfällen ggf. auch verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben. Sofern Sie keine Werbung erhalten möchten, haben Sie jederzeit das Recht, Widerspruch dagegen einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Diesen Widerspruch wird für die Zukunft beachtet.
Ihre Daten werden nicht mehr für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, wenn Sie der Verarbeitung für diese Zwecke widersprechen.
Der Widerspruch kann formfrei erfolgen und sollte möglichst an uns an die unter Ziffer A. I) angegebenen Kontaktdaten bzw. an die Kontaktdaten des jeweiligen Plattform-Betreibers gerichtet werden.
N. Änderungen
Diese Datenschutzerklärung ist ein Transparenzdokument. Wir sind verpflichtet, sie zu aktualisieren, wenn sich unsere Datenverarbeitung ändert.
Zuletzt aktualisiert im September 2023
